La Accesoriidetotfelul.ro ne luăm angajamentul de a vă oferi produse de cea mai înaltă calitate și suntem dedicați remedierii viciilor ascunse de fabricație și a neconcordantei cu caracteristicile bijuteriilor comandate. Astfel, vă oferim o perioadă de 30 de zile pentru a notifica orice astfel de probleme. Este important de menționat că această garanție nu acoperă daunele cauzate de accidente, lipsa de îngrijire, purtarea neadecvată sau nerespectarea condițiilor de utilizare și păstrare a bijuteriilor din metale prețioase, după cum urmează:
Pentru a proteja și prelungi durata de viață a bijuteriilor din argint și alte metale prețioase, vă recomandăm să urmați sfaturile de mai jos:
În perioada de garanție, în cazul în care aveți o reclamație și doriți să trimiteți un produs pentru reparație, asigurați-vă că este trimis în ambalajul original sau într-un ambalaj comparabil pentru protecție. Reparațiile la produsele în termenul de garanție se vor efectua gratuit sau se va înlocui produsul, conform OG nr.21/1992, dacă se confirmă un defect de material sau de manoperă.
Ne angajăm să vă oferim cele mai bune produse și servicii, iar respectarea drepturilor dvs. ca și consumator este o prioritate pentru noi. Drepturile consumatorului sunt conforme cu O.G. nr.21/1992 republicată și OUG nr. 140/2021, precum și altor modificări ulterioare.
Echipa Accesoriidetotfelul.ro vă mulțumește pentru încrederea acordată și este aici pentru a vă oferi suportul necesar în orice situație.
Suport clienti Luni - Vineri intre orele 09:00-19:00 (cu exceptia sarbatorilor legale)
0749621573 accesoriidetotfelul.order@gmail.com